2.3 Plazo para el pago del saldo: El SERVICIO debe estar totalmente pagado con por lo menos 90 días de anticipación a la FECHA DE SALIDA. De lo contrario el SERVICIO se entenderá cancelado. En este caso aplicará la PENALIDAD POR CANCELACIÓN.

2.4 PENALIDAD POR CANCELACIÓN: En el evento de no utilización de los SERVICIOS por parte del USUARIO, A to B Travel Wholesaler S.A y/o ROYAL CARIBBEAN podrá retener al USUARIO a título de penalidad, el valor que se indica en la siguiente tabla según el número de días de antelación a la FECHA DE SALIDA, lo cual se determinará a partir de la fecha en la cual A to B Travel Wholesaler S.A y/o ROYAL CARIBBEAN tengan conocimiento de que el USUARIO no utilizará el SERVICIO.

Se entenderá que el USUARIO no utilizará el servicio cuando:

a) Voluntariamente cancela el servicio.
b) No haya dado estricto cumplimiento al pago en el plazo indicado en el presente documento.
c) Solicita el cambio de la(s) persona(s) beneficiaria(s) del servicio, en caso de que se pueda realizar.
d) Solicita el cambio de fecha y/o de barco.
e) Incumpla cualquiera de las obligaciones indicadas en las CONDICIONES GENERALES, en los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA NAVIERA, y/o en el contrato de prestación de servicios turísticos que haya suscrito con la respectiva agencia.

3. OBLIGACIONES DEL USUARIO: Son obligaciones del USUARIO, además de las que legalmente le correspondan.

3.1 Cumplir las CONDICIONES GENERALES en todo momento.
3.2 Cumplir los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA NAVIERA.
3.3 Cumplir los términos del contrato de servicios turísticos que haya suscrito con la respectiva agencia de viajes.
3.4 Hacerse cargo de los objetos y efectos personales durante el VIAJE, para lo cual el USUARIO declara conocer y aceptar que la custodia de sus objetos y efectos personales le corresponde exclusivamente a él.
3.5 Pagar un valor adicional por suplemento de gasolina, si el precio del barril en el West Texas Intermediate excede USD 65.
3.6 Tener disponibles y presentar al momento de embarcar, los DOCUMENTOS LEGALES, en los términos en que previamente haya sido indicado por A to B Travel Wholesaler S.A. En el evento de negarse el embarque por la no presentación de los DOCUMENTOS LEGALES en los términos antedichos, el USUARIO asumirá la responsabilidad por la no utilización del SERVICIO, y la naviera y/o A to B Travel Wholesaler S.A podrá hacer efectiva la PENALIDAD POR CANCELACIÓN.

Para estos efectos, se informa que:

a) Para todos los viajes internacionales se requiere Pasaporte expedido con vigencia mínima de 6 meses
b) Los requerimientos de visas son potestad de cada país que se visita y por lo tanto responsabilidad exclusiva de los USUARIOS, cumplirlos al momento de embarcar.
c) Todos los cruceros por ALASKA requieren VISA AMERICANA y VISA CANADIENSE.
d) Es recomendable sacar visas de múltiples entradas ya que hay itinerarios que lo requieren.
e) Será responsabilidad de los USUARIOS verificar con los respectivos consulados los requerimientos de cada país que se visite.

4. REGLAS SOBRE MENORES Y ESTADO DE EMBARAZO:

4.1 Los menores de 3 años no pueden ingresar a las piscinas para adultos.
4.2 NO se permite embarcar a menores de 6 meses de edad.
4.3 Los bebés menores de 1 año NO se pueden embarcar en cruceros de 9 noches o más, transatlánticos, transpacíficos, ni en cruceros que tengan 3 o más días consecutivos de navegación.
4.4 Los menores de 21 años sólo podrán viajar con un adulto mayor de 25 años en la misma cabina. No pueden consumir bebidas alcohólicas, ni ingresar a establecimientos para adultos.
4.5 Todo menor de 21 años que NO viaje con sus padres debe tener una autorización autenticada en notaría, otorgando la responsabilidad a un adulto como tutor legal.
4.6 Las mujeres en estado de embarazo con 24 semanas a la fecha del crucero NO pueden embarcar.

5. ASISTENCIA MÉDICA Y SEGURO DE CANCELACIÓN: Dado que la política de cancelación de la naviera es de estricto cumplimiento, se recomienda tomar asistencia médica y/o seguro de cancelación para el crucero, ya que no habrá reembolso por ningún motivo de fuerza mayor, interrupción del VIAJE, negación de visas, cancelación o retraso de vuelos o de cualquier transporte al destino de embarque, calamidad doméstica, accidentes, enfermedad, pandemia, muerte del pasajero o familiares, o cualquier motivo ajeno a ROYAL CARIBBEAN y/o A to B Travel Wholesaler S.A. Además, el servicio médico en el barco tiene un costo adicional y debe ser pagado a bordo; por lo que el pasajero se hace responsable del mismo en caso de necesitarlo. A to B Travel Wholesaler S.A recomienda la contratación de un seguro de cancelación por fuerza mayor (enfermedades no preexistentes, accidente o muerte, entre otros eventos).

6. CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD: En los eventos que A to B Travel Wholesaler S.A haya realizado directamente la venta de los SERVICIOS al USUARIO, A to B Travel Wholesaler S.A será responsable por los SERVICIOS vendidos ante el USUARIO, en los términos que legalmente correspondan y bajo las limitaciones establecidas en estas CONDICIONES GENERALES.

6.1 En los eventos de que sea una agencia de viajes diferente a A to B Travel Wholesaler S.A quien haya realizado la venta de los SERVICIOS al USUARIO, A to B Travel Wholesaler S.A actúa como intermediario entre el USUARIO, agencia de viajes respectiva y ROYAL CARIBBEAN. En este caso, A to B Travel Wholesaler S.A será responsable ante el USUARIO en los términos que legalmente correspondan y bajo las limitaciones establecidas en estas CONDICIONES GENERALES
6.2 En el evento de que no hayan sido utilizados los servicios por cualquier razón no imputable a A to B Travel Wholesaler S.A y/o ROYAL CARIBBEAN, procederá la PENALIDAD POR CANCELACIÓN. En el evento de que luego de aplicada la penalidad, resulte dinero a restituir al USUARIO, el mismo se restituirá en un término de 30 días hábiles siguientes a la fecha de la reclamación por parte del USUARIO.
6.3 A to B Travel Wholesaler S.A y/o ROYAL CARIBBEAN no son responsables por retrasos en vuelos ni por incumplimientos en los contratos de transporte que hayan sido celebrados por el USUARIO para usar los SERVICIOS.
6.4 A to B Travel Wholesaler S.A y/o ROYAL CARIBBEAN no asume la custodia de los objetos y efectos personales del USUARIO por lo que será responsabilidad exclusiva de este obrar con cuidado y diligencia en su conservación durante el VIAJE.
6.5 A to B Travel Wholesaler S.A y/o ROYAL CARIBBEAN no asume responsabilidad por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje.
6.6 A to B Travel Wholesaler S.A y/o ROYAL CARIBBEAN podrá efectuar modificaciones al plan o servicio turístico contratado y a los itinerarios, sin que se requiera la autorización del USUARIO, en los siguientes eventos: fuerza mayor o caso fortuito, decisiones comerciales, restricciones portuarias, condiciones meteorológicas.

7. CONDICIONES DE LA NAVIERA: Los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA NAVIERA, se encuentran en: https://www.royalcaribbean.com/guest-terms/ . Al adquirir su crucero, EL USUARIO acepta conocer los mismos.